شروط الاستخدام
Trapcojo.com شروط الاستخدام لموقع ترابكو جو
تاريخ آخر تحديث: ١٠ /١١ /٢٠٢٥
مرحباً بك في ترابكو، نحن سعداء بوجودك معنا. يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية فائقة قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء أي عملية شراء. هذه الشروط تمثل اتفاقية ملزمة قانونياً بينك مستخدم المنصة (والمشار إليه في هذه الشروط بـ “المستخدم”، “أنت” أو ما يماثله) وبيننا نحن ترابكو المشغّل للمنصة والمشار إليها لاحقاً بـ (“الشركة”، “نحن”، “ترابكو”، “ترابكو جو” أو ما يماثله)
إن وصولك إلى الموقع واستخدامه يعني موافقتك الصريحة والكاملة على شروط الاستخدام هذه وبالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا
:التعريفات والأطراف الرئيسية
في هذه الاتفاقية، تُقصد المصطلحات التالية ما يلي
الموقع: يُقصد به الموقع الإلكتروني وجميع صفحاته الفرعية وخدماته ومنتجاته
الشركة (ترابكو): الكيان القانوني الذي يمتلك ويدير الموقع، والمُصنِّع لمنتجات رمل القطط
المستخدم (أنت): أي شخص أو كيان يزور الموقع أو يتصفحه أو يُجري عملية شراء أو يتفاعل مع خدماتنا
المنتجات: السلع المعروضة للبيع على الموقع، وهي أساساً رمل القطط بمختلف الأحجام والأنواع
:شروط الاستخدام الأساسية
الأهلية القانونية: يجب أن يكون المستخدم بالغاً وأن لا يقل عمره عن 18 عاماً، ليتمكن من إجراء عمليات شراء. باستخدام الموقع، فإنك تقر بأن لديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الشروط
تحتفظ ترابكو بالحق في رفض خدمة أي شخص، أو إلغاء الطلبات وفقاً لتقديرها المطلق
:الشراء، الأسعار، وقبول الطلبات
المنتجات وتوافرها: تُعرض المنتجات ووصفها على الموقع. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة الأوصاف والصور، لكن قد تكون هناك اختلافات طفيفة. جميع الطلبات تخضع لتوفر المخزون
التسعير: جميع أسعار المنتجات معروضة بالعملة المحلية وهي الدينار الأردني وتشمل ضريبة المبيعات ما لم يُنص على خلاف ذلك. قد يتم تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق
قبول الطلب: لا يُعتبر إرسال طلبك قبولاً نهائياً من جانبنا. تحتفظ “ترابكو” بالحق في قبول أو رفض أي طلب أو جزء منه بناءً على عدة عوامل، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: عدم توفر المنتج، أخطاء في التسعير أو الوصف، أو مشاكل في الدفع أو الشحن. إذا تم رفض طلبك بعد الدفع، فسنقوم برد المبلغ إليك بالكامل
:الدفع، الشحن، والتوصيل
طرق الدفع: نحن نقبل الدفع ببطاقات الائتمان، تحويل المبلغ من خلال المحافظ الالكترونية، الدفع النقدي عند الاستلام. أنت توافق على تقديم معلومات دفع صحيحة وكاملة
رسوم الشحن: في بعض الحالات قد يتم تطبيق رسوم الشحن والتوصيل بشكل منفصل عن سعر المنتج، وسيتم إبلاغك بها قبل ارسال الطلبية وإتمام عملية الدفع
:التوصيل والمخاطر
سنبذل قصارى جهدنا لضمان تسليم الطلبات في الأوقات المتفق عليها، لكن هذه الأوقات ليست مضمونة
تنتقل مخاطر فقدان المنتج أو تلفه إليك بمجرد تسليم المنتجات لشركة الشحن
:سياسة الإرجاع والاستبدال والإلغاء
الإلغاء: يمكنك إلغاء طلبك طالما لم يتم شحنه، بمجرد شحن الطلب يخضع لسياسة الإرجاع
الإرجاع: نظراً لطبيعة منتج رمل القطط، يتم قبول الإرجاع والاستبدال في الحالات التالية فقط
وصول المنتج تالفاً أو مختلفاً بشكل جوهري عن الوصف
أن يكون المنتج في حالته الأصلية، لم يتم فتحه أو استخدامه على الإطلاق
يجب طلب الإرجاع في غضون ٣ أيام من تاريخ الاستلام
الاسترداد: سيتم معالجة استرداد الأموال بعد استلام وفحص المنتج المرتجع والموافقة على حالته، وسيتم خصم أي رسوم شحن أو رسوم إدارية مطبقة
:حقوق الملكية الفكرية
ملكية ترابكو: جميع المحتويات الموجودة على الموقع بما في ذلك النصوص، التصميم، الشعارات، الصور، المقاطع الصوتية، مقاطع الفيديو، ملفات البيانات، والبرمجيات هي ملكية حصرية لـ “ترابكو جو” أو الجهات المرخصة لها، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية
العلامات التجارية: اسم “ترابكو” وشعارها وأسماء المنتجات الأخرى هي علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة للشركة. لا يجوز استخدامها أو تقليدها دون موافقة خطية مسبقة
الاستخدام المسموح به: يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام الموقع لأغراض شخصية فقط وغير تجارية، بما في ذلك عرض وشراء المنتجات
:سلوك المستخدم المحظور
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:
نشر أو إرسال أي محتوى غير قانوني، تشهيري، مسيء، فاحش، يهدد، أو ينتهك حقوق الآخرين
الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو الأنظمة المتعلقة به، أو محاولة جمع معلومات المستخدمين
إجراء أي محاولة لتعطيل عمل الموقع، بما في ذلك تحميل الفيروسات أو البرامج الضارة أو أي رمز خبيث
استخدام الموقع لأي غرض تجاري آخر غير شراء منتجات “ترابكو”
:إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية
إخلاء المسؤولية عن الضمانات: يتم توفير الموقع والمنتجات على أساس “كما هي” و “حسب توفرها” دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا تضمن “ترابكو” أن الموقع سيكون خالياً من الأخطاء أو أن الوصول إليه سيكون دون انقطاع
تحديد المسؤولية: لن تكون “ترابكو” مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات الناتجة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع أو المنتجات، حتى لو تم إبلاغ الشركة بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار
أقصى مسؤولية: في أي حال من الأحوال لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ “ترابكو” بموجب هذه الشروط المبلغ الذي دفعته مقابل المنتجات ذات الصلة بالادعاء
:القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، دون تفعيل أي مبادئ لتعارض القوانين. أنت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في اي مدينة داخل المملكة الأردنية الهاشمية لتسوية أي نزاع ينشأ أو يتعلق بهذه الشروط.
:تحديث وتعديل شروط الاستخدام
تحتفظ ترابكو وموقعها الالكتروني بالحق في تحديث شروط الاستخدام في أي وقت، عندما يتم تحديث شروط الاستخدام سيتم نشر إشعار على الصفحة الرئيسية للموقع، وسيتم ايضا تحديث التاريخ في اعلى هذه الصفحة. نحث المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة كل تحديث او تعديل تم إجراؤه. انت كمستخدم لهذا الموقع تقر وتوافق على أنه من مسؤوليتك مراجعة شروط الاستخدام هذه بانتظام للاطلاع على التعديلات التي تم إجراؤها. يُعد استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط الجديدة
إذا كان لديك أي أسئلة و/او استفسارات حول شروط الاستخدام هذه، و/أو المنتجات والخدمات المقدمة في هذا الموقع، و/أو تعاملك مع هذا الموقع، يمكنك دائمًا التواصل معنا من خلال زيارة صفحة اتصل بنا